Dlaczego jednych możemy słuchać godzinami a inni meczą nas już po 5 minutach? Co sprawia, że wypowiedziane przez nas słowa lub napisane teksty ktoś błędnie interpretuje – przypisuje im inne znaczenie, odmienne od naszych intencje? Skąd się bierze plotka? Warsztat będzie koncentrował się na skutecznym komunikowaniu i budowaniu relacji z innymi.
